第22回 コールセンター/CRM
デモ&コンファレンス 2021 in 東京
2021.11.11(木) -12(金)
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2021年11⽉11⽇（⽊）〜12⽇（⾦）開催予定の「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2021 in東京」に
ＮＴＴビジネスソリューションズ(株)、(株)ＮＴＴマーケティングアクトの2社で共同出展いたします。
みなさまのご来場を⼼よりお待ちしております。
※ご来場にあたっては、事前の来場登録が必要となります。
出展概要
第22回 コールセンター/CRM
デモ＆コンファレンス 2021 in 東京
| 会 期 | 2021年11⽉11⽇(⽊)〜12⽇(⾦) 10:00-17:30 |
|---|---|
| 会 場 |
サンシャインシティ ⽂化会館(東京都 池袋) Dホール ⼩間番号:2B-25 |
| ⼊ 場 | 無料(ご来場にあたっては事前来場登録をお願いします) |
出展予定サービス
ＮＴＴビジネスソリューションズ
社会の変化に応える進化したソリューション
テレワークの普及により、遠隔ロケーションでの顧客対応が可能な仕組みが求められています。また、そうした新しい仕組みの中でも、コンタクトセンターには⾼い顧客満⾜度が求められます。
ＮＴＴビジネスソリューションズでは、社会の変化に対応可能な様々なサービスをご⽤意しています。
展示会場では、開発中サービスのご紹介をはじめ、デモストレーションを実施します。
会場のスタッフへシステム構築に関するご相談も可能です。
ＮＴＴマーケティングアクト
⻑年培ったノウハウで、より良い顧客体験を
ＮＴＴマーケティングアクトは、真の“プロフィットセンター”へ変革するために重要な要素である「人とデジタルの融合」を支援しています。今回の出展では変革のキードライバーである①チャネル最適化を実現する『CXコンサルティング』、②オペレーションDXを実現する『デジタル品質評価』、③データドリブンな価値創出を実現する『VOC分析』を中心にご紹介いたします。ぜひこの機会にご来場ください。
SEMINAR
今こそ必要！オペレータファーストなコールセンター
モチベーションがあがるコールセンターとは？
【3社共同セミナー：ＮＴＴビジネスソリューションズ（株）、ジェネシスクラウドサービス（株）、日本オラクル（株）】
リアルの展⽰会場で実施する3社合同セミナーに、
ＮＴＴビジネスソリューションズが参加します。
| 日 時 |
第⼀回：11⽉11⽇(⽊) 15:20-16:05 第⼆回：11⽉12⽇(⾦) 13:00-13:45 |
|---|---|
| 場 所 | セミナー会場E |
| 定 員 | 30名 |
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