宜野座IDC運用・監視サービス
提供エリア: 全国
運用・監視サービス概要
宜野座IDCには24時間365日運用・監視スタッフが常駐しています。
運用・監視業務については以下のサービスを行います。
| サービス区分 | サービス名称 | 名称 サービス内容 |
|---|---|---|
| 標準サービス | サービスデスク |
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| 稼動監視 | Pingによる死活監視（GIP） ※ 無料サービスでは1IPのみ |
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| 月次レポートサービス | 運用・監視状況を月単位に簡易作成し、報告 | |
| オプションサービス | リモートハンド | 顧客指示により故障切分、システムリブート、ケーブル差し替え等の操作による復旧サポート |
| バックアップメディア交換 | バックアップメディア（DAT等）の定期交換 | |
| 機器設置代行 | 顧客からの要請による情報機器等の設置、取替、撤去（物理的） | |
| その他 |
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- ※ 標準サービスの料金は毎月のハウジングサービス利用料金に含まれます。
- ※ オプションサービスは別料金になります。
- ※ お客さまに特化した運用・保守についてもご相談ください。
