【終了】「オンラインセミナー」アデコ社との共同セミナー実施のご案内
2021年10月7日（木）にオンラインにて、株式会社アデコさまとの共同セミナーを実施する運びとなりましたのでご案内申し上げます。
本セミナーでは、株式会社アデコさまが持つ人材マネジメントとＮＴＴビジネスソリューションズが持つクラウド型基盤システムを掛け合わせた「ニューノーマル時代におけるコールセンター」の新しい運営方法をご紹介します。
開催情報
| イベント名 | オンラインセミナー |
|---|---|
| 日時 | 2021年10月7日（木） 13時30分～14時30分 |
| 主催者 | アデコ株式会社、ＮＴＴビジネスソリューションズ株式会社 |
| 会場 | WEBセミナー（オンライン） |
| 対象商材 | ONE CONTACT Network |
| 参加申込方法 | https://www.adecco.co.jp/client/seminar/2021/ntt_callcenter 本セミナーは受付終了いたしました。 |
| 申込〆切 | 2021年10月6日（水） |
| 参加費 | 無料 |
| セミナーテーマ | ニューノーマル時代に求められる新しいコールセンターの運営方法について |
| こんな方におすすめ | ・コールセンターのBCP対策を検討されている方 ・最先端のコールセンターのマネジメント手法を知りたい方 ・コールセンターでの外部人材の活用を検討されている方 |
| プログラム | 在宅型（クラウド）コールセンターにおけるマネジメント手法（25分） ・ニューノーマル時代のハイブリッドコールセンターとは ・疑似対面環境下におけるコミュニケーターのマネジメント手法 最新のクラウド型基盤システムで出来る事（25分） ・新たなコンタクトセンター基盤『ONE CONTACT Network』の機能について ・在宅機能・AIを活用した取り組みについて 質疑応答（10分） ※プログラム内容予告なく、変更となる場合がありますので、ご了承ください。 ※同業者の方の参加はお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 |
| お問合せ先 | ＮＴＴビジネスソリューションズ バリューデザイン部 バリューインテグレーション部門 CXコンサル担当 Eメール：aqstage_ipcc@west.ntt.co.jp |