プラットフォームの障害発生について（終報）について（6月5日 13:00時点）
製品・サービス
5月22日12時08分より発生しておりましたプラットフォームの障害に関する終報をお知らせいたします。
故障発生日時 2019年5月22日(水) 12時08分
故障回復日時 2019年5月23日(木) 8時56分
故障影響時間 2019年5月22日(水) 12時08分～2019年5月23日(木) 4時50分
故障内容 プラットフォームの障害
故障影響 プラットフォームへのGUI／API接続不可およびLoRa通信不可
故障原因 プラットフォームのネットワーク設備障害
復旧対処 ネットワーク設備の交換
その他 通信への影響は確認されておりません。
6月5日(水) に復旧対処を完了し正常確認
ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
このような故障が再発しないように、サービス品質の向上に努めてまいります。
本件に関するお問い合わせは下記のアドレスにご送付ください。
fukuoka-city-lorawan@west.ntt.co.jp