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「AQStage ネットワークサービス(3Gサービス)」
サービス提供終了のお知らせ

2024年10月01日
NTTビジネスソリューションズ株式会社

 このたび、NTTビジネスソリューションズ株式会社は、「AQStage ネットワークサービス」について2025年9月30日に3Gサービスを終了いたします。長い間ご愛顧を賜り誠にありがとうございました。

 なお、4G(LTE)サービスは2025年10月1日以降も継続してサービスいたします。

 弊社は今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

1.3Gサービス終了日

2025年9月30日(火)

2.お客さまへの影響について

■4G(LTE)非対応機器をご利用のお客さま

2025年10月1日以降は、ご利用できなくなります。別途、4G(LTE)通信に対応した機器をご用意いただけますようお願いいたします。 また、申し訳ございませんが、ご利用機器の仕様はメーカーにご確認ください。

■4G(LTE)対応機器をご利用のお客さま

2025年10月1日以降も、引き続きご利用可能です。ただし、4G(LTE)対応機器であっても、起動時のみ3Gで通信し、その後4G(LTE)に切り替わる仕様の機器もございます。その場合は、3Gサービスの終了に伴い通信できなくなる可能性がございますのでご注意ください。設定変更やファームウェアのバージョンアップによって対応可能になるケースもございますので、通信機器の仕様をご確認の上、対処をお願いいたします。

なお、過去に弊社から販売していたUSBドングルの場合、下記のようになります。

・WM320

WM320は接続時に3G接続を行った後にLTE(4G)接続を行う仕様のため、3Gサービス終了後は接続ができなくなります。
継続してサービスご利用いただく場合は、WM320を解約いただき、新たにUSBドングル(UX302NC-R)をご契約いただく必要がございます。

・UX302NC / UX302NC-R

UX302NC / UX302NC-Rはファームウェアや接続用アプリケーションのバージョンに よっては、接続時に3G接続を行った後にLTE(4G)接続を行う仕様のため、3Gサービス終了後は接続ができなくなります。
継続してサービスご利用いただく場合は、UX302NC / UX302NC-Rのファームウェアや接続用アプリケーションのバージョンを最新化し設定を変更していただく必要がございます。 バージョン確認およびバージョンアップ方法は下記をご確認ください。

https://www.ncxx.co.jp/product/ux302ncr/download/8148
最新バージョン:Ver.2.1.1(2024年11月現在)

・MR05LN

MR05LNはLTE対応のため、3Gサービス終了後も継続してご利用できます。
【後継サービス】
 AQStageネットワーク モバイルアクセス 容量別プラン(LTE)
【関連サイト】
 「FOMA」および「iモード」のサービス終了に関するお知らせ
https://www.docomo.ne.jp/info/news_release/2024/03/21_01.html

3.お客さまへのご案内

現在ご利用のお客さまには、ホームページでの連絡(本ご案内)や請求書への周知文の同封等により、サービス提供終了について順次ご案内いたします。

4.お問い合わせ先

NTTビジネスソリューションズ株式会社
バリューデザイン部 DXプラットフォーム部門 IoTビジネス担当
E-mail:nw-sales-neo@west.ntt.co.jp

  • ※お問い合わせの際はメールアドレスをお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。

※本情報は発表日時点のものです。現時点では、発表日時点での情報と異なる場合がありますので、あらかじめご了承いただくとともに、ご注意をお願いいたします。