AIによる水道管劣化診断を掛川市内全域で実施
～管路更新を「耐用年数」から
「AI診断」に基づく計画への転換～

（報道発表資料）

2025年11月27日

NTTビジネスソリューションズ株式会社
Fracta Japan株式会社

　NTTビジネスソリューションズ株式会社 静岡ビジネス営業部（取締役 静岡ビジネス営業部長：稲荷 丈洋、以下「NTT BS」）とFracta Japan株式会社（代表取締役：的塲 雄介、以下「Fracta」）は、掛川市の水道事業において、AIを活用した水道管劣化診断サービスの導入を行い、持続可能な水道事業に貢献しています。掛川市内全域の水道管路（約1,062km）を対象に、Fractaが提供するAI管路劣化診断サービス「AIEyes」※1を活用し、管路ごとの劣化予測・診断を実施することで、従来の「耐用年数」から「AI診断」に基づく更新計画へ転換する取り組みを推進してまいります。

• ※1 「AIEyes」とは： https://fracta-jp.com/solution/

1．背景と目的

　掛川市の水道事業は2025年で104年が経過、管路の約2割が耐用年数を超え、水道管の老朽化、有収水量・水道料金収入の減少や担い手不足が顕在化。こうした課題を踏まえ、当社は「AIEyes」を活用したAIによる劣化診断を実施し、診断結果に基づく更新計画への転換を推進しております。効率的な投資計画などのアセットマネジメントを強化することで、持続可能な水道事業の確立に貢献してまいります。

（掛川市水道事業の現状と課題）

■有収水量・水道料金収入の減少

給水人口減や節水機器の普及等により、有収水量は2005年（H17）の43,975m3/日をピークに減少しており、2040年（R22）には35,400m3/日とピーク時の約81％まで落ち込む見通し。

■水道管の老朽化

管路更新率は年々低下しており、2024年度末（R6年度末）の老朽化した管路（法定耐用年数40年超）の割合が全体の18.7％に到達。

■職員数の減少と担い手不足

水道課職員数はピーク時から22％減少しており、職員1人当たりの業務量が増え、管路更新や漏水対応など水道インフラ維持が困難。

2．AI診断サービスの概要

　水道管路データ、漏水履歴、環境ビッグデータ、他自治体の学習データを活用し、AI管路劣化診断サービス「AIEyes」により、管路ごとの破損確率を算出します。劣化の進行度に応じた更新時期の見直しにより、投資効率の向上、漏水防止・維持管理の効率化を推進し、中長期的な水道事業の持続可能性向上を図ります。

＜AI診断サービスの流れ＞

＜オンラインツールの画像イメージ①＞

～AI診断結果をオンラインツールにて可視化（管路更新計画の基礎データとして活用）～

＜オンラインツールの画像イメージ②＞

～AI診断結果によりエリア別の漏水リスクを可視化（漏水調査へ活用）～

3．各者の役割

• NTT BS
  AI診断の活用提案・プロジェクト統括および導入支援
• Fracta
  AI診断サービス「AIEyes」の提供・技術開発

4．今後の展望

　NTT BSおよびFracta は、今回のAI診断結果を踏まえ、更なる分析と活用を進めてまいります。水道事業で得られた知見を蓄積し、サービスの高度化とAIを活用したDXを推進することにより、持続可能な社会インフラの維持に貢献してまいります。

5．本件に関する問い合わせ先

NTTビジネスソリューションズ株式会社
静岡ビジネス営業部　ビジネス推進部門　ビジネス推進担当
Email：

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