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「AQStage IPコールセンタサービス」が
国内シェアNo.1を達成しました
~富士キメラ総研発刊『ソフトウェアビジネス新市場2022年版
CTI SaaS市場調査』より~

2022年07月22日
NTTビジネスソリューションズ株式会社

 NTTビジネスソリューションズ株式会社(本社:大阪府大阪市、代表取締役社長:上原 一郎、以下、NTTビジネスソリューションズ)は、2003年よりクラウド型IPコールセンタービジネス市場へ本格的に参入し、お客さまのご支持をいただきながら、順調に実績を伸ばしてまいりました。

 このたび、2022年7月に富士キメラ総研より発刊されました「ソフトウェアビジネス新市場2022年版 CTI SaaS市場調査」において、弊社の「AQStage IPコールセンタサービス」が、国内シェア第1位となりましたことをお知らせします。

 ロケーションフリー/デジタルシフトを実現するクラウド型IPコールセンタサービス「ONE CONTACT Network」をはじめ、複数のコンタクトチャネルをまとめ、顧客接点の創出・拡大に適した「オムニチャネルプラン」など、今後もよりお客さまにご満足いただけるよう、付加価値の高いサービスの提供に努めてまいります。

1.関連ページ

AQStage IPコールセンタサービスにつきましては、以下のページをご覧ください。
https://www.nttbizsol.jp/service/ipcall/

2.本件に関するお問い合わせ先

NTTビジネスソリューションズ株式会社
バリューデザイン部 バリューインテグレーション部門 CXコンサル担当
Mail:aqstage_ipcc@west.ntt.co.jp