当社に派遣されていた元派遣社員の逮捕について

（報道発表資料）

2024年1月31日

ＮＴＴビジネスソリューションズ株式会社

　当社のコールセンタシステムの運用保守業務従事者（元派遣社員）が、当該システムを用いてコンタクトセンタ業務を実施している株式会社ＮＴＴマーケティングアクトＰｒｏＣＸのクライアントさまに係るお客さま情報を不正に持ち出し第三者へ流出させていた※として、本日、元派遣社員が、不正競争防止法違反の容疑で岡山県警に逮捕されました。

　このような事態が発生し、クライアントさま及びそのお客さま、ならびに当社に関係する全ての皆さまに多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。

　当社は、本件発覚後、速やかに当該システムへの対処を実施するとともに、捜査当局からの協力要請に対し全面的に協力してまいりました。
　このような不正行為が発生したことを厳粛に受け止め、クライアントさま及びそのお客さまのご不安の解消に向けて最大限の取組みをいたしますとともに、同様の事態が再び発生しないよう、個人情報管理体制の一層の強化を図ることで、皆さまからの信頼回復に努めてまいります。

※2023年10月17日報道発表資料
ＮＴＴビジネスソリューションズに派遣された元派遣社員によるお客さま情報の不正流出について（お詫び）

※2023年12月19日報道発表資料
ＮＴＴビジネスソリューションズに派遣された元派遣社員によるお客さま情報の不正流出について（続報）

※2024年1月24日報道発表資料
当社に対する個人情報保護委員会からの勧告および指導について

※ニュースリリースに記載している情報は、発表日時点のものです。現時点では、発表日時点での情報と異なる場合がありますので、あらかじめご了承いただくとともに、ご注意をお願いいたします。