RPAソリューション「WinActor®」充実のサポート
RPA「WinActor®」導入から運用までトータルにサポート
業務効率化のカギとなるRPAで自動化すべき業務の洗い出しから、改善サイクルを支えるRPAに精通した人材育成のご支援まで、一気通貫でNTTビジネスソリューションズにお任せください。
RPA導入・運用課題に対応できる各種サポートメニューをご用意
長期的にスムーズなRPA運用ができる社内体制を構築
人気のあるサポートメニュー
リモートで手軽にお困りごとを相談できる一番人気の「あんしんサポート」と、基礎から活用まで知識・スキルがしっかりと身につく「eラーニングサービス」は、これからはじめてRPAを導入されるお客さまにぴったりのサポートです。
あんしんサポート
お困りごとを電話、メール、リモートでサポート
電話、メールおよびリモートサポート機能を活用して WinActor®︎の機能や使い方をご説明するサービスです。導入前のWinActor®30日間無料トライアル期間と、導入後のライセンス利用開始日より3ヶ月間は、無料でご利用可能です。
- ※利用者のシナリオ作成を請け負うサービスではありません。
「リモートサポート」とは?
オペレーターがインターネット経由でお客さまのPCにアクセスし、実際の画面を見ながら事象の確認と対処方法をご案内いたします。同じ画面を見ながら確認ができるため、スムーズでわかりやすいサポートです。
- ※オンサイトによるサポート業務、コンサルティング業務、シナリオ作成代行業務、お客さまのシステムに起因するトラブルや、WinActor®外のソフトウェアに関するサポートは対象外となります。
- ※お客さま環境やセキュリティーポリシー等によってはリモートサポートをご提供できない場合がございます。その場合はメール、電話によるサポートとなりますので、あらかじめご了承ください。
- ※すべてのお問い合わせについて、解決を保証するものではございません。解決できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
eラーニングサービス
いつでも、どこでも、何度でも学べるオンライン講座
時間・場所を問わず学習できるeラーニングサービスは、一人一人のタイミングに合わせた受講ができるため、研修等の予定を取りずらい多忙な社員も、スケジュールを合わせる必要がなく、WinActor®の効率的な学習を進められます。また、インターネットとPCやスマホがあれば、職場にいなくても受講できるため、テレワーク中の学習手段としても最適です。
eラーニングサービスの特長
90日間の間なら、いつでも好きなタイミングで学習いただくことが可能です。
-
お客さまが空いた時間に
繰り返し受講可能 -
お客さまのPCやスマホで
受講可能 -
管理機能で受講者の
学習状況を確認可能
講座名「WinActor®公式講座」
WinActor®︎の基本操作からライブラリを活用したシナリオ作成のコツまで、幅広い知識・スキルを習得できます。
講座名「WinActor®公式講座」詳細
- 概要
RPA習得の最初の一歩をサポートする、いつでも、どこでも、何度でも動画で学べるeラーニング講座です。 - 講座特徴
- 90日間何度でも学べるeラーニング講座
- 解答シナリオもご提供
- 必要資材をダウンロードして使用可能
- WinActor Ver.7対応
講座内容詳細
- 1章 WinActorの概要
- 2章 WinActorの基本操作
- 3章 自動記録
- 4章 ライブラリを使用したシナリオ作成
- 5章 画像マッチング・エミュレーションを使用したシナリオ作成
- 6章 Excel操作
- 7章 繰り返しを使用したシナリオ作成
- 8章 制御系・ウィンドウ関連
- 9章 よく使うライブラリ
利用料
- 利用料はお問い合わせください。
- ※ WinActor®導入済のお客さま対象とさせていただきます。
受講期間
- 90日間
動作環境
- 講座名「WinActor®公式講座」動作環境および WinActor®動作環境をそれぞれ満たす必要があります。
- WinActor®の動作環境はこちらをご覧ください
- WinActor®公式講座の動作環境は下記をご覧ください。
- ご受講の際はあらかじめ両方の動作環境をご確認の上、ご準備よろしくお願いいたします。
講座名「WinActor®公式講座」動作環境
機種名 | OS | ブラウザバージョン |
---|---|---|
Windows | Windows11 | Chrome105.0.5195.126 Microsoft Edge105.0.1343.42 Firefox105.0.1 |
Windows10 21H2 | ChromiumEdge105.0.1343.33 Firefox101.0.1 |
|
Windows10 21H1 | Chrome105.0.5195.127 ChromiumEdge105.0.1343.33 |
|
Mac | macOS12.5.1(Monterey) | Safari16.0 Chrome105.0.5195.102 Firefox104.0.2 |
macOS11.6.8(Big Sur) | Chrome105.0.5195.102 Firefox104.0.2 |
|
macOS10.15.7(Catalina) | Safari15.6.1 | |
iPhone12 | iOS16.0 | Safari16.0 Chrome105.0.5195.100 |
iPhone SE | iOS15.7 | Safari15.6.2 Chrome105.0.5195.129 |
iPod touch 第7世代 | iOS14.6 | Safari14.1.1 Chrome105.0.5195.129 |
iPad 第9世代 | iPadOS15.7 | Safari15.6.2 |
iPad 第8世代 | iPadOS14.8.1 | Safari14.1.2 |
Google Pixel 3a | Android12 | Chrome105.0.5195.124 |
GALAXY J | Android10 | Chrome105.0.5195.124 |
Chromebook | ASUS Chromebook Detachable CM3 | Chrome105.0.5195.112 |
WinActor®導入前のお客さま
業務の棚卸シート・業務フロー整理シート
業務の棚卸がスムーズにできる業務棚卸シート・業務フロー整理シートをExcelファイルでご提供します。フォーマットに沿って記入することで、自動化業務の棚卸ができるだけでなく、複数業務の場合は優先順位がつけられます。年間の削減時間が計算できるのも特徴です。
WinActor®導入後・運用中のお客さま
シナリオコンテンツ
シナリオ作成の経験が少ない方に向けて、汎用的なノードや組み合わせを知ることで、シナリオ作りのコツが学べるコンテンツです。シナリオ作成する際の適切なライブラリの選定が可能になります。
中級者ウェビナー
現在シナリオ作成を担当している方向けに、実践的なテクニックをテーマ別に学べます。不明点があればチャットを使って質問も可能。レベルアップがめざせるシナリオ作成担当者必見のウェビナーです。
シナリオ作成技術支援
シナリオ作成の難易度が高い業務や、早急に自動化を実現したい業務がある場合、技術支援実績の豊富なスタッフが現地へ伺い、お客さまによるシナリオ作成を支援します。1日単位での支援も承っています。
サポートの詳細やご利用料金等について、お気軽にお問い合わせください。
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