RPAの導入支援から運用まで充実のサポート｜RPAソリューション「WinActor®」

RPA「WinActor®」導入から運用までトータルにサポート

業務効率化のカギとなるRPAで自動化すべき業務の洗い出しから、改善サイクルを支えるRPAに精通した人材育成のご支援まで、一気通貫でＮＴＴビジネスソリューションズにお任せください。

RPA導入・運用課題に対応できる各種サポートメニューをご用意

RPA導入前

WinActor®やシナリオ作成の基礎知識がない
業務の棚卸をどこからすべきかわからない

RPA基礎知識ウェビナー
あんしんサポート
ヒアリングシート・
業務棚卸ツールのご提供
業務ヒアリング
ハンズオンセミナー

RPA導入後

シナリオ作成に時間をとられ、エラーが度々起こる
自動化したいシナリオの難易度の判断ができない

シナリオコンテンツ
あんしんサポート
シナリオガイドライン
eラーニングサービス
シナリオ作成勉強会
フォローアップ相談会

RPA運用中

保守性に優れたシナリオ作成方法がわからない
他部署に展開したいが業務の洗い出しができていない

中級者ウェビナー
あんしんサポート
シナリオ作成技術支援
eラーニングサービス
シナリオ作成勉強会
フォローアップ相談会

長期的にスムーズなRPA運用ができる社内体制を構築

人気のあるサポートメニュー

リモートで手軽にお困りごとを相談できる一番人気の「あんしんサポート」と、基礎から活用まで知識・スキルがしっかりと身につく「eラーニングサービス」は、これからはじめてRPAを導入されるお客さまにぴったりのサポートです。

あんしんサポート

お困りごとを電話、メール、リモートでサポート

電話、メールおよびリモートサポート機能を活用して WinActor®︎の機能や使い方をご説明するサービスです。導入前のWinActor®30日間無料トライアル期間と、導入後のライセンス利用開始日より3ヶ月間は、無料でご利用可能です。

※利用者のシナリオ作成を請け負うサービスではありません。

「リモートサポート」とは？

オペレーターがインターネット経由でお客さまのPCにアクセスし、実際の画面を見ながら事象の確認と対処方法をご案内いたします。同じ画面を見ながら確認ができるため、スムーズでわかりやすいサポートです。

リモートで相談ができる、RPA「WinActor®」あんしんサポートの説明図。オペレーターがお客さまと同じ画面を見ながら、操作方法をサポート。お電話による通話と合わせてご利用いただくサービスです。

※オンサイトによるサポート業務、コンサルティング業務、シナリオ作成代行業務、お客さまのシステムに起因するトラブルや、WinActor®外のソフトウェアに関するサポートは対象外となります。
※お客さま環境やセキュリティーポリシー等によってはリモートサポートをご提供できない場合がございます。その場合はメール、電話によるサポートとなりますので、あらかじめご了承ください。
※すべてのお問い合わせについて、解決を保証するものではございません。解決できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

eラーニングサービス

いつでも、どこでも、何度でも学べるオンライン講座

時間・場所を問わず学習できるeラーニングサービスは、一人一人のタイミングに合わせた受講ができるため、研修等の予定を取りずらい多忙な社員も、スケジュールを合わせる必要がなく、WinActor®の効率的な学習を進められます。また、インターネットとPCやスマホがあれば、職場にいなくても受講できるため、テレワーク中の学習手段としても最適です。

eラーニングサービスの特長

90日間の間なら、いつでも好きなタイミングで学習いただくことが可能です。

お客さまが空いた時間に
繰り返し受講可能
お客さまのPCやスマホで
受講可能
管理機能で受講者の
学習状況を確認可能

講座名「WinActor®公式講座」

WinActor®︎の基本操作からライブラリを活用したシナリオ作成のコツまで、幅広い知識・スキルを習得できます。

講座名「WinActor®公式講座」詳細

概要
RPA習得の最初の一歩をサポートする、いつでも、どこでも、何度でも動画で学べるeラーニング講座です。
講座特徴
- 90日間何度でも学べるeラーニング講座
- 解答シナリオもご提供
- 必要資材をダウンロードして使用可能
- WinActor Ver.7対応

講座内容詳細

1章　WinActorの概要
2章　WinActorの基本操作
3章　自動記録
4章　ライブラリを使用したシナリオ作成
5章　画像マッチング・エミュレーションを使用したシナリオ作成
6章　Excel操作
7章　繰り返しを使用したシナリオ作成
8章　制御系・ウィンドウ関連
9章　よく使うライブラリ

利用料

利用料はお問い合わせください。

※ WinActor®導入済のお客さま対象とさせていただきます。

受講期間

90日間

動作環境

講座名「WinActor®公式講座」動作環境および WinActor®動作環境をそれぞれ満たす必要があります。
- WinActor®の動作環境はこちらをご覧ください
- WinActor®公式講座の動作環境は下記をご覧ください。
ご受講の際はあらかじめ両方の動作環境をご確認の上、ご準備よろしくお願いいたします。

講座名「WinActor®公式講座」動作環境

機種名	OS	ブラウザバージョン
Windows	Windows11	Chrome105.0.5195.126 Microsoft Edge105.0.1343.42 Firefox105.0.1
	Windows10 21H2	ChromiumEdge105.0.1343.33 Firefox101.0.1
	Windows10 21H1	Chrome105.0.5195.127 ChromiumEdge105.0.1343.33
Mac	macOS12.5.1(Monterey)	Safari16.0 Chrome105.0.5195.102 Firefox104.0.2
	macOS11.6.8(Big Sur)	Chrome105.0.5195.102 Firefox104.0.2
	macOS10.15.7(Catalina)	Safari15.6.1
iPhone12	iOS16.0	Safari16.0 Chrome105.0.5195.100
iPhone SE	iOS15.7	Safari15.6.2 Chrome105.0.5195.129
iPod touch 第7世代	iOS14.6	Safari14.1.1 Chrome105.0.5195.129
iPad 第9世代	iPadOS15.7	Safari15.6.2
iPad 第8世代	iPadOS14.8.1	Safari14.1.2
Google Pixel 3a	Android12	Chrome105.0.5195.124
GALAXY J	Android10	Chrome105.0.5195.124
Chromebook	ASUS Chromebook Detachable CM3	Chrome105.0.5195.112