αCTI ハイブリッドシステムシステム構成
オペレーター3名の例
- ※ CTIミドルウェアは、αNX/αNXⅡ/αN1/αA1/αZXのオプション商品です。
- ※ CTIミドルウェアについて、αNX/αNXⅡ/αN1/αZX Lightはオプション用品の『CTIミドルウェア「1」-「1」』、αA1は『クライアント型ライセンス-「2」』、αZX（Light以外）は『ZX-CTIライセンス』をご用意ください。
- ※ 各機能のインストールは、お客さまのご利用用途に合わせて別々のパソコンにインストールすることも可能です。
- ※ 各機能を１台のパソコンで全て共存させる場合は、別途ご連絡ください。
- ※ αA1については、CCU Ver6以上が対象となります。
- ※ αNX/αNXⅡ/αN1/αA1/αZXはＮＴＴ東日本およびＮＴＴ西日本製Netcommunity SYSTEM αNX/αNXⅡ、SmartNetcommunity αN1/αA1/αZXの略です。また、CTIミドルウェアはＮＴＴ東日本およびＮＴＴ西日本の製品です。
| 項目 | 推奨動作環境 |
|---|---|
| OS | 顧客管理クライアント ：Windows10（32bit/64bit）Pro/Home、Windows11（32bit/64bit）Pro/Home 顧客管理データベース端末、通話管理、統計管理 ：Windows10（64bit）Pro/Enterprise、Windows11（64bit）Pro |
| CPU | 2GHz以上 2コア以上 |
| メモリー（RAM) | 4GB以上 |
| HDD | 顧客管理：10GB以上の空き容量（OS動作に必要な容量を除く） 通話管理：10GB以上の空き容量（OS動作に必要な容量を除く） 統計管理：100MB以上の空き容量（OS動作に必要な容量を除く） |
| ディスプレイ | 画面解像度：1366×768ピクセル以上 |
| その他 | CTIミドルウェア ＮＴＴナンバー・ディスプレイへの加入 LANインターフェイス CD-ROMドライブ ダイヤルイン番号を表示したい、かつ、アナログ／ISDNの場合、ダイヤルインサービスへの加入 |
- ※ 使用データ量により動作環境条件は変動します。
- ※ 本システムが動作するにはWindows10/11が動作する必要があります。Windows10/11の推奨環境についてはMicrosoftの公式ホームページでご確認ください。
- ※ Windows®は、米国Microsoft.Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
- ※ Microsoft Officeがインストールされているパソコンをご購入される場合は、Microsoft Office 32ビット版をお薦めいたします。
- ※ 顧客管理機能 「αCTI らくらく応答」のご利用には、CTIミドルウェアが必要です。CTIミドルウェアはＮＴＴ東日本およびＮＴＴ西日本の商品です。別途ご購入ください。
- ※ CTIミドルウェアについて、αNX/αNXⅡ/αN1/αZX Lightはオプション用品の『CTIミドルウェア「1」-「1」』、αA1は『クライアント型ライセンス-「2」』、αZX（Light以外）は『ZX-CTIライセンス』をご用意ください。
- ※ 顧客管理機能 「αCTI らくらく応答」のご利用には、ＮＴＴナンバー・ディスプレイへのご加入が必要です。ＮＴＴ東日本およびＮＴＴ西日本の電話オプションサービスで別途ご契約ください。
- ※ 顧客管理機能 「αCTI らくらく応答」を同時にご利用いただける台数は、主装置Sタイプの場合は5台まで、主装置Mタイプの場合は15台までです。
- ※ ＮＴＴナンバー・ディスプレイサービスとダイヤルインサービスはＮＴＴ東日本およびＮＴＴ西日本の電話オプションサービスです。別途ご契約ください。
